10 декабря 2014г. руководитель АУ Чувашской Республики «РБИ» Минэкономразвития Чувашии принял участие в бизнес-конференции «Тотальные продажи в кризис 2015». Яковлев М.Г. рассказал о действующих формах государственной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства и выслушал пожелания по введению новых форм поддержки для включения их с 2015 года в Программу поддержки малого и среднего предпринимательства, презентовал направления деятельности Республиканского бизнес-инкубатора.

В основной части конференции был дан пошаговый антикризисный план от ведущих спикеров по следующим вопросам:

-Удержания доли на падающих и стагнирующих рынках

-Разработки оптимальных малозатратных способов привлечения новых клиентов

-Увеличения конверсии менеджеров по продажам

-Выстраивания продуктовой линейки и отстройки от конкурентов, которые дают скидки и обнуляют «маржу»

-Выстраивания программ лояльности для клиентов и уход в «голубой океан» (чтобы «они покупали снова и снова»)

-Выстраивания бизнес-процесса продаж, как основного конкурентного преимущества в кризис

-Выстраивания системы найма персонала

-Выстраивания системы нематериальной мотивации

-Выстраивания системы лояльности персонала.